Куда обратиться если не греют батареи в квартире?

Куда обращаться, если дома холодно — Чтобы подать отопление во все дома мегаполиса, необходимо до 5 дней. Процесс должен проходить плавно, чтобы соблюсти все гидравлические параметры (давление) в распределительных сетях. В ином случае в системе отопления могут произойти аварии и сбои. Фото: Москва 24/Михаил Сипко Однако бывают ситуации, когда во всем доме батареи уже горячие, а в вашей квартире – нет. Иногда причиной может стать перекрытие стояка соседями сверху или снизу, а также воздушные пробки в стояке, из-за которых тепло не идет.

Тогда необходимо обратиться в управляющую организацию, которая исправит ситуацию. В случаях проблем с отоплением можно также обращаться по телефонам служб: 8-800-100-23-29 – горячая линия по вопросам отключения отопления; +7 (495) 539-59-59 – круглосуточная горячая линия МОЭК для потребителей. Или оставить заявку через мобильное приложение «Госуслуги Москвы».

Нормативная температура в жилых домах должна составлять не ниже +18 градусов (+20 градусов – для угловых комнат). В офисе в отопительный сезон – 21–23 градуса. Если после включения отопления в помещении она оказалась ниже или выше нормативной, можете обращаться в управляющую компанию, в Мосжилинспекцию через электронную приемную на сайте mos.ru или по электронной почте mgi@mos.ru,

Кому звонить если не греет батарея?

Когда батареи не греют — Такое случается, особенно в первые дни включения отопления. Все дело в том, что в системе могут образовываться так называемые воздушные пробки, которые и мешают проходу теплоносителя. Чтобы решить проблему, обратитесь в обслуживающую организацию по короткому телефону 115 или в ЖЭУ.

Куда обращаться если батареи в квартире еле теплые?

Куда пожаловаться на отопление в квартирах? Если плохо топят, батареи в квартире греют слабо, а в подъезде настолько прохладно, что изо рта вырывается пар, стоит обратиться в диспетчерскую службу своего района или управляющую компанию. Специалисты должны в этот же день проверить и починить коммуникации.

Кому звонить по поводу батарей?

Не греют батареи: куда звонить — Если холодные батареи в квартире или они чуть теплые, необходимо сообщить о проблеме в свою УК или диспетчерскую службу района. Сотрудники указанных служб обязаны в день обращения обеспечить проверку коммуникаций и их ремонт в случае неисправности.

• Если холодно в квартире звоните по следующим телефонам: Горячая линия городского контакт-центра Москвы,
• Заявки принимаются по телефону +7 (800) 100-23-29 Выделенная линия будет доступна для потребителей весь период, пока подключается отопление.
• При проблемах с подачей тепла можно позвонить в Единый диспетчерский центр, телефон +7 (495) 539-53-53, нужно набрать этот номер, а затем цифру «2».

Также столичные жители могут воспользоваться приложением для смартфонов «Госуслуги Москвы». Последовательность действий выглядит так: Пользователь выбирает подраздел «Единый диспетчерский центр» и нажимает на знак «плюс». В нижней части экрана появится окошко для обращения.

В нем указывается адрес заявителя и описывается неисправность, которую требуется устранить. Заявка незамедлительно берется в работу. Информация о ее статусе будет обновляться в приложении. В соответствии с регламентом, отопление в столице должно быть включено, если воздух на улице в течение 5 дней не прогревается больше +8°, и синоптики прогнозируют понижение температуры.

Аналогичным образом производится прекращение подачи тепла. Его отключают, если температура 5 дней подряд превышает +8° и, согласно прогнозам, она будет повышаться и дальше. В настоящее время коммунальные службы налаживают работу отопительных систем. Во все здания, в которых проводился капитальный ремонт, тепло было подано своевременно.

• По информации, предоставленной городскими властями, серьезных сбоев нет нигде, системы генерации теплоэнергии функционируют исправно.
• Теперь основная цель – проведение наладки, подчеркнул Петр Бирюков.
• К началу отопительного сезона в Москве было подготовлено больше 70 000 зданий.
• Специалисты привели в порядок ЛЭП, газопроводы, котельные, выполнили ремонт теплосетей и провели их испытания.

ТЭЦ были обеспечены достаточными запасами резервного топлива: в наличии имеется 476,5 тыс. тонн угля, 369,8 тыс. тонн мазута и 25,7 тыс. тонн дизельного топлива. Такие запасы позволят потребителям благополучно пережить зиму даже при температурах, достигающих минус 30-40°.

Как написать заявление по поводу холодных батарей?

Что делать, если жалобу на отопление так и не рассмотрели? — По истечении семи дней со дня замеров и составления документа, подтверждающего это, вы можете обратиться с жалобой в обслуживающую организацию. Как и с запросом на замеры, составляется документ в двух экземплярах, при принятии которых ваш вариант должен остаться у вас с подписью сотрудников принимающей организации.

Какая компания отвечает за отопление?

За обеспечение нормативной температуры воздуха в жилых помещениях отвечает исполнитель коммунальной услуги по отоплению – это может быть управляющая организация, ТСЖ, ЖСК, другой кооператив или ресурсоснабжающая организация, все зависит от выбранного собственниками помещений многоквартирного дома способа управления.

Куда позвонить если холодно в квартире?

Очень часто в зимнее время года температура воздуха в жилых домах не соответствует гигиеническим нормам. При отоплении жилых домов должна обеспечиваться оптимальная (не ниже допустимой) температура воздуха в отапливаемых помещениях. Если в квартире нарушается температурный режим, то есть не соответствует нормам, исполнитель (управляющая компания, обслуживающая организация) обязан отремонтировать систему отопления, установить дополнительные отопительные приборы и довести температуру воздуха до нормы.

1. Температура воздуха в помещениях жилых зданий в холодный период года должна быть не ниже значений, предусмотренных гигиеническими нормами.
2. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 г.
3. О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 ( +20) градусов по Цельсию, в угловых комнатах – не ниже +20 ( +22) градусов, в зависимости от района проживания.

Что же нужно делать, если у Вас в квартире холодные батареи? Для начала нужно обратиться в организацию, которая обслуживает Ваш дом (управляющая организация или ТСЖ). Название организации Вы можете узнать в квитанции, по которой оплачиваете коммунальные услуги.

Начинать надо с обслуживающих дом организаций. Если это управляющая компания, то все претензии следует обращать к ней, если ТСЖ — идите к председателю. Если же договоры подписаны напрямую с поставщиками услуг — водоснабжающими и энергоснабжающими организациями, то и разбираться с ними придется самостоятельно.

Письменная претензия подается в двух экземплярах, один из которых вручается исполнителю, а на другом ставится отметка о принятии. Позаботьтесь, чтобы на отметке не просто была написана фамилия принявшего, а стоял штамп организации, а также дата и время приема.

Если претензию не принимают, то надо отправить ее по почте с уведомлением о вручении. Если Вам предлагают подать жалобу по телефону, то необходимо выяснить, под каким номером в журнале учета зарегистрировано обращение, и кто принял звонок. В случае необходимости это поможет Вам доказать факт и время обращения к коммунальщикам.

В претензии необходимо указать, что температура в квартире ниже нормативной, в связи с чем требуйте провести замеры температуры воздуха в квартире. К Вам в квартиру должен прийти представитель управляющей компании и составить акт о качестве оказываемых коммунальных услуг.

• Если между Вами и коммунальщиками возникли разногласия по поводу качества услуг, то проверка проводится повторно с участием представителя жилищной инспекции.
• Кроме того, Вы сами можете пригласить независимого специалиста.
• По результатам проверки составляется акт, который подписываете Вы и представители комиссии.

Документ также могут подписать все присутствующие. Акт составляется в двух экземплярах, один из которых остается у вас, другой — у коммунальщиков. В дальнейшем акт будет являться основанием для перерасчета платы за некачественную услугу отопления.

Куда жаловаться на низкую температуру в квартире?

В СГК рассказали, что если температура в квартире опускается ниже 20 градусов (а в угловых квартирах — до 22 °С), то жильцов просят обращаться в УК или ТСЖ, диспетчерскую службу мэрии по номеру 051 или теплосетевое подразделение СГК по телефону (383) 289-01-45.

Почему плохо греют батареи?

5. Батарея засорилась — Плохо греют батареи в квартире причины. Засор — довольно частая причина холодных батарей. Засорение системы происходит в двух случаях: старые батареи; горячая вода не проходит очистку фильтрами, проще говоря, поступает в систему грязной.

Со временем внутренние стенки чугунных батарей покрываются слоем известкового налета и ржавчины. Эти отложения и забивают систему. Забитые батареи нужно промыть, а еще лучше заменить современными приборами, КПД которых будет выше, вид приятнее, а работа стабильнее. Промывать батареи собственными силами, не имея в этом деле ни опыта, ни знаний — ОПАСНО.

Можно получить ожог и залить кипятком соседей. Не так то и просто вызволить из батареи скопившиеся твердые примеси. Вызывайте сантехника, который знает, как продуть и прочистить батареи, обойдясь малыми жертвами. Плохо греют батареи в частном доме. По сути, причин того, почему батареи плохо греют куда больше! Даже неграмотный подбор диаметра труб, неправильное совмещение батарей и котла, нарушение пропускной способности одного малого участка приводят к стопору и сбою всей системы.

Почему плохое отопление в квартире?

Почему плохо греет батарея отопления в квартире? — Причина слабой температуры отопительных батарей может заключаться не только в недобросовестности коммунальщиков. В некоторых случаях вина может лежать на самом собственнике квартиры или предыдущих владельцах. Плохое отопление в квартире происходит по следующим причинам:

Завоздушенность или засорение батареи. Актуально для старых систем, которые длительное время не обслуживались и не прочищались с профилактической целью;Допущены ошибки при замене отопительной системы. Нередко встречается, если владелец производил работы самостоятельно или нанимал неквалифицированных рабочих;Плохая работа насоса и механизмов, узлов системы, что приводит к слабой циркуляции теплоносителей.

Если собственник не проводил самостоятельной замены батареи, других элементов отопительной системы, жалоба на плохое отопление в квартире будет оправдана. Дополнительно можно уточнить у соседей относительно температуры помещения в их квартирах.

Куда можно позвонить по поводу отопления?

В общегородском контакт-центре вновь запустили выделенную горячую линию по вопросам включения отопления. Звонки принимаются по телефону: +7 (800) 100-23-29. Позвонив по нему, жители могут получить информацию о начале отопительного сезона.

Как правильно написать жалобу на плохое отопление?

Жалоба на плохое отопление в квартире — финальный документ, который необходимо направить в адрес исполнителя коммунальных услуг для того, чтобы официально подтвердить факт обращения и потребовать перерасчет платы за отопление. Что нужно предпринять потребителю до составления такой жалобы читайте в статье » холодно в квартире куда жаловаться «.

Жалобу на плохое отопление в квартире нужно составить в двух экземплярах. Один экземпляр направить в адрес исполнителя коммунальной услуги, а на втором — поставить отметку о вручении или входящий номер канцелярии. Можно написать жалобу на отопление и направить ее почтой России заказным письмом с уведомлением о доставке.

В этом случае, доказательством получения жалобы будет являться почтовое уведомление о доставке. Образец жалобы на плохое отопление в квартире: Руководителю Управляющей компании (ТСЖ, ЖСК) В соответствии с условием договора управления многоквартирным домом, заключенным между мной как собственником жилого помещения, расположенного по адресу: _, и вашей организацией, исполнитель обязан поставлять коммунальные услуги надлежащего качества и в требуемом объеме, а потребитель своевременно исполнять обязательства по оплате услуг.

1. Со своей стороны, я полностью исполняю свои обязательства по оплате, что подтверждается квитанциями и чеками об оплате.
2. Однако Ваша организация осуществляет поставку коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества, не соответствующего нормам приложения 1 к «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354.

А именно, температура воздуха в квартире составляет _ градусов, что на _ градуса ниже нормы. (Далее следует указать, какие возникли последствия низкого температурного режима: сырость в квартире, холод в квартире вызвал необходимость использования электроотопления, что повлекло за собой перерасход электричества и рост затрат) Указанные доводы подтверждаются следующим:

Зарегистрированным фактом моего обращения и низкой температуре (номер _от _ принял техник УК Иванов И.И.). Составленным и подписанным актом замера температуры в квартире от_ №_.

На основании изложенного, прошу вас в кратчайшие сроки:

Организовать поставку коммунальной услуги по отоплению надлежащего качества. Произвести перерасчет стоимости коммунальной услуги по отоплению за _201_года в размере _ рублей (расчет прилагаю).

В случае неудовлетворения требований я буду вынужден органы по защите прав потребителей, Государственную жилищную инспекцию, суд. Дата, подпись.

Что делать если батареи холодные?

Счета за отопление становятся все больше и больше: тарифы на тепло растут, но качество отопления не всегда поспевает за ценой. Наверное, многие люди хотели бы, чтобы в в их квартире было тепло и уютно, а плата за это была небольшой. А как же быть, когда в квартире НЕ тепло (а может быть даже холодно), а большие счета за отопление продолжают исправно приходить.

• Согласитесь, это обидная ситуация, когда с Вас фактически требуют оплаты услуг, которые были оказаны ненадлежащим образом.
• В любой сфере гражданских правоотношений вопросы взаимодействия покупателя и продавца при поставке некачественного товара определены гражданским кодексом и законом о защите прав потребителей.

Необходимые действия покупателя при покупке плохого товара общеизвестны. Например, если в магазине электроники Вы приобретете неисправный телевизор, то вернуть неисправный товар и получить за него обратно деньги не представляет особых сложностей. В сфере ЖКХ права потребителя также защищены.

Но взаимодействие потребителя и поставщика или исполнителя коммунальных услуг при поставке некачественных услуг будут отличаться от обычного взаимодействия покупателя и продавца. Это обусловлено тем, что если управляющая компания поставляет некачественную услугу по теплоснабжению (например, в квартире холодные батареи или слишком низкая температура воздуха), то потребитель не имеет физической возможности верность потребленное тепло.

Но в этом случае он имеет право меньше оплачивать потребленное тепло. А может и не платить за тепло в этом месяце совсем. К сожалению, мало кто знает, как действовать в ситуации, когда в квартире холодные батареи: куда жаловаться и обращаться для изменения ситуации.

Давайте разберемся с тем, как в законодательстве прописаны действия потребителя при возникновении такой ситуации. Нормативные значения температуры воздуха в жилом помещении определены в п.15 приложении 1 к «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354.

Указано что: должно быть » обеспечение нормативной температуры воздуха в жилых помещениях — не ниже +18 °C (в угловых комнатах — +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки -31 °C и ниже — в жилых помещениях — не ниже +20 °C (в угловых комнатах — +22 °C)»,

Иными словами, минимальная температура в комнатах квартиры должна быть не меньше 18 градусов для неугловых комнат и не ниже 20 градусов — для угловых. В районах суровой зимы и холодов — еще выше на 2 градуса соответственно. То есть, законодательно не регулирует температуру теплоносителя в батареях: в квартире могут быть холодные батареи и стояки отопления, но температура должна быть в пределах утвержденной нормы.

Стоит отметить, что в соответствии с тем же п.15 приложения 1: «допустимое превышение нормативной температуры — не более 4 °C; допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток ( от 0.00 до 5.00 часов) — не более 3 °C ; снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается.

Куда жаловаться если нет отопления в квартире спб?

Распоряжением Комитета по энергетике и инженерному обеспечению от 27.09.2018 № 236 «О начале отопительного периода 2018-2019 годов в Санкт‑Петербурге» с 28.09.2018 установлено начало отопительного периода 2018-2019 годов на территории Санкт‑Петербурга.

В Жилищном комитете и во всех СПб ГКУ «Жилищное агентство районов Санкт‑Петербурга» с 28.09.2018 будет обеспечена работа телефонов «горячих линий» по вопросам отопления: в Жилищном комитете с 9-00 до 21-00 по телефону: 710-44-54, в СПб ГКУ «Жилищное агентство районов Санкт‑Петербурга» — круглосуточно.

Телефоны «горячей линии» Жилищного комитета и ГКУ «Жилищное агентство» районов на 2018/2019

Что делать если батарея наполовину холодная?

Во время отопительного сезона на наш сайт часто поступают вопросы: половина батареи теплая, половина – холодная. Почему половина батареи холодная? В данном случае рассматриваются следующие ситуации: · неправильное подключение радиатора; · наличие воздушных пробок и загрязнений внутри нагревательного элемента; · заужено сечение подающей трубы.

Когда радиатор подключен неправильно. Главной причиной, почему батарея наполовину холодная, может быть ее неправильное подключение. Согласно правилам монтажа нагревательного оборудования в контуре отопления, патрубок, подающий горячий теплоноситель, должен подключаться к верхней части батареи. Холодный патрубок или обратка, наоборот, к ее нижней части.

Загрязнения внутри нагревательного прибора. Мусор, ржавчина, как результат коррозии внутренней части контура отопления, могут привести к тому, что батареи наполовину холодные. Что делать в такой ситуации? Перед началом отопительного сезона, особенно если тепловая разводка организовывалась несколько десятилетий назад, необходимо прочищать радиаторы.

1. Для этого вызывается слесарь из соответствующей службы и им выполняются все работы.
2. Воздушные пробки.
3. Они могут быть причиной, почему половина батареи холодная.
4. Их наличие проверить легко, если подающая труба и обратка нагревательного элемента оснащены шаровыми кранами или терморегуляторами.
5. Их просто перекрывают.

Затем открывают верхний кран, в то время, когда нижний остается закрытым всего лишь 10-15 сек. Если в момент поступления теплоносителя слышны посторонние звуки и бульканье, внутри нагревательного элемента присутствует воздух. Он препятствует свободной циркуляции горячей воды, потому не греет половина батареи.

Решить проблему можно обычным стравливанием воздуха, что так же уполномочен делать слесарь. Заужено сечение подающей трубы. Нагревательный элемент монтирован правильно, он новый и внутри нет воздуха, а батарея наполовину холодная. Причина: установлен терморегулятор или кран с зауженным проточным сечением.

Что это значит? Через трубу с зауженным сечением в радиатор попадает в два раза меньше теплоносителя. Как результат, скорость перемещения воды в радиаторе уменьшается, следовательно, снижается и температура его поверхности. ООО «МФЦО «Энергосбыт» сообщает о том, что согласно п.6 и п.8 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006г.

491 (ред. от 12.10.2018) внутридомовая система отопления и горячего водоснабжения до внешней границы стены многоквартирного дома является общим имуществом жителей многоквартирного дома. В связи с чем, представители ООО «МФЦО «Энергосбыт» не уполномочены проводить какие-либо работы, проверки и иные действия в Вашем доме.

Вы можете вызвать представителя РСО для замера температуры воздуха в жилом помещении, если температура воздуха не будет соответствовать установленным нормам, на основании замера будет произведен перерасчет начисляемой платы за коммунальную услугу «отопление».

Почему не все секции чугунной батареи горячие?

5. Батарея засорилась — Засор — довольно частая причина холодных батарей. Засорение системы происходит в двух случаях: старые батареи; горячая вода не проходит очистку фильтрами, проще говоря, поступает в систему грязной. Со временем внутренние стенки чугунных батарей покрываются слоем известкового налета и ржавчины.

Эти отложения и забивают систему. Забитые батареи нужно промыть, а еще лучше заменить современными приборами, КПД которых будет выше, вид приятнее, а работа стабильнее. Промывать батареи собственными силами, не имея в этом деле ни опыта, ни знаний – ОПАСНО. Можно получить ожог и залить кипятком соседей.

Не так то и просто вызволить из батареи скопившиеся твердые примеси. Вызывайте сантехника, который знает, как продуть и прочистить батареи, обойдясь малыми жертвами. По сути, причин того, почему батареи плохо греют куда больше! Даже неграмотный подбор диаметра труб, неправильное совмещение батарей и котла, нарушение пропускной способности одного малого участка приводят к стопору и сбою всей системы. Разобраться, докопаться и найти истинную причину конкретно в вашем случае, может только грамотный специалист.

Как почистить радиатор отопления внутри?

Как помыть батареи внутри —

• Способ 1. Это наиболее популярный вариант избавления от пыли с внутренних и задних стенок биметаллических или стальных радиаторов. Для этого заднюю стену батареи нужно завесить подходящей по размеру мокрой тряпкой. А после на переднюю, «лицевую» сторону направить мощную струю воздуха из обычного фена. Фен выдует всю пыль изнутри радиатора, и она закрепятся на влажной тряпке сзади. После этого тряпку снимаем, а по внешним деталям радиатора проходимся еще раз влажной тряпкой или губкой.
• Способ 2. Если у вас чугунные батареи, просто напором воздуха из фена вы всю пыль, паутину и другие загрязнения не выдуете. Загвоздка в том, что часто пыль как бы «привариваются» к покрытию чугунных радиаторов во время отопительного сезона. И чтобы от них избавиться, нужно проявить изобретательность и осторожность, чтобы не поранить кожу рук. Можно для этого использовать тряпичные хозяйственные перчатки или просто надеть на кисть руки намоченный в воде или мыльном растворе ненужный хлопчатобумажный носок. Затем нужно рукой, покрытой носком или тканью, пройтись по всем внутренним и задним частям радиатора. Вся пыль и паутина останется на тряпичной поверхности. Если вы имеете дело в плотным слоем пыли, сначала таким образом замочите загрязнения, а потом еще раз пройдитесь рукой, вытирая батарею начисто.
• Способ 3. Для алюминиевых и чугунных радиаторов можно использовать еще и такой способ чистки. Растворите обычную пищевую соду в воде. Возьмите ершик для мытья бутылок, окуните в этот содовый раствор и тщательно пройдитесь им по «ребрам» батареи. Пыль и грязь «отойдут» за 5-10 минут.
• Способ 4. Липкий жирный налет на батареях в кухне поможет убрать зубная паста или зубной порошок. Нанесите его на обычную губку-мочалку и хорошенько потрите загрязненные участки.
• Способ 5. Можно распылить на радиатор чистящее средство или моющий раствор с лимонной кислотой, содой, перекисью водорода через пульверизатор. И после этого, как обычно, вытереть начисто батарею губкой или влажной тряпкой.
• Способ 6. Очень грязные батареи (к примеру, после ремонтных работ) можно отмыть так. Подставьте под радиаторы широкие поддоны, закройте обои и рядом стоящие предметы клеенкой или строительной пленкой, хорошо нагрейте воду в чайнике и уже горячей водой поливайте батарею, чтобы грязная вода оставалась в поддоне. Когда загрязнения таким образом отмокнут, можно воспользоваться ершиком с любым чистящим средством.

Сколько стоит помыть батареи отопления в квартире можно посмотреть на странице: https://uborka.com.ua/kvartira Алюминиевый радиатор отопления

Почему биметаллические батареи плохо греют?

Воздушные пробки — Частая причина плохого нагрева биметаллической батареи – завоздушивание системы, которое связано со скоплением пузырьков воздуха внутри радиатора. Чтобы избежать образования воздушной пробки, на магистраль ставят кран Маевского, позволяющий периодически стравливать воздух ручным или автоматическим способом.