Куда обращаться, если дома холодно — Чтобы подать отопление во все дома мегаполиса, необходимо до 5 дней. Процесс должен проходить плавно, чтобы соблюсти все гидравлические параметры (давление) в распределительных сетях. В ином случае в системе отопления могут произойти аварии и сбои. Фото: Москва 24/Михаил Сипко Однако бывают ситуации, когда во всем доме батареи уже горячие, а в вашей квартире – нет. Иногда причиной может стать перекрытие стояка соседями сверху или снизу, а также воздушные пробки в стояке, из-за которых тепло не идет.
Тогда необходимо обратиться в управляющую организацию, которая исправит ситуацию. В случаях проблем с отоплением можно также обращаться по телефонам служб: 8-800-100-23-29 – горячая линия по вопросам отключения отопления; +7 (495) 539-59-59 – круглосуточная горячая линия МОЭК для потребителей. Или оставить заявку через мобильное приложение «Госуслуги Москвы».
Нормативная температура в жилых домах должна составлять не ниже +18 градусов (+20 градусов – для угловых комнат). В офисе в отопительный сезон – 21–23 градуса. Если после включения отопления в помещении она оказалась ниже или выше нормативной, можете обращаться в управляющую компанию, в Мосжилинспекцию через электронную приемную на сайте mos.ru или по электронной почте mgi@mos.ru,
Куда звонить если отключили отопления?
В общегородском контакт-центре вновь запустили выделенную горячую линию по вопросам включения отопления. Звонки принимаются по телефону: +7 (800) 100-23-29. Позвонив по нему, жители могут получить информацию о начале отопительного сезона.
Куда обращаться если холодные батареи в квартире?
Очень часто в зимнее время года температура воздуха в жилых домах не соответствует гигиеническим нормам. При отоплении жилых домов должна обеспечиваться оптимальная (не ниже допустимой) температура воздуха в отапливаемых помещениях. 
Если в квартире нарушается температурный режим, то есть не соответствует нормам, исполнитель (управляющая компания, обслуживающая организация) обязан отремонтировать систему отопления, установить дополнительные отопительные приборы и довести температуру воздуха до нормы.
Температура воздуха в помещениях жилых зданий в холодный период года должна быть не ниже значений, предусмотренных гигиеническими нормами. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 ( +20) градусов по Цельсию, в угловых комнатах – не ниже +20 ( +22) градусов, в зависимости от района проживания.
Что же нужно делать, если у Вас в квартире холодные батареи? Для начала нужно обратиться в организацию, которая обслуживает Ваш дом (управляющая организация или ТСЖ). Название организации Вы можете узнать в квитанции, по которой оплачиваете коммунальные услуги.
Начинать надо с обслуживающих дом организаций. Если это управляющая компания, то все претензии следует обращать к ней, если ТСЖ — идите к председателю. Если же договоры подписаны напрямую с поставщиками услуг — водоснабжающими и энергоснабжающими организациями, то и разбираться с ними придется самостоятельно.
Письменная претензия подается в двух экземплярах, один из которых вручается исполнителю, а на другом ставится отметка о принятии. Позаботьтесь, чтобы на отметке не просто была написана фамилия принявшего, а стоял штамп организации, а также дата и время приема.
- Если претензию не принимают, то надо отправить ее по почте с уведомлением о вручении.
- Если Вам предлагают подать жалобу по телефону, то необходимо выяснить, под каким номером в журнале учета зарегистрировано обращение, и кто принял звонок.
- В случае необходимости это поможет Вам доказать факт и время обращения к коммунальщикам.
В претензии необходимо указать, что температура в квартире ниже нормативной, в связи с чем требуйте провести замеры температуры воздуха в квартире. К Вам в квартиру должен прийти представитель управляющей компании и составить акт о качестве оказываемых коммунальных услуг.
- Если между Вами и коммунальщиками возникли разногласия по поводу качества услуг, то проверка проводится повторно с участием представителя жилищной инспекции.
- Кроме того, Вы сами можете пригласить независимого специалиста.
- По результатам проверки составляется акт, который подписываете Вы и представители комиссии.
Документ также могут подписать все присутствующие. Акт составляется в двух экземплярах, один из которых остается у вас, другой — у коммунальщиков. В дальнейшем акт будет являться основанием для перерасчета платы за некачественную услугу отопления.
Куда звонить по поводу отопления Новосибирск?
Также можно обратиться в диспетчерскую службу мэрии по круглосуточному номеру 051 — там могут сообщить информацию, если тепло в дом подает СГК или другая компания.
Как узнать почему нет отопления?
Куда обращаться, если дома холодно — Чтобы подать отопление во все дома мегаполиса, необходимо до 5 дней. Процесс должен проходить плавно, чтобы соблюсти все гидравлические параметры (давление) в распределительных сетях. В ином случае в системе отопления могут произойти аварии и сбои. Фото: Москва 24/Михаил Сипко Однако бывают ситуации, когда во всем доме батареи уже горячие, а в вашей квартире – нет. Иногда причиной может стать перекрытие стояка соседями сверху или снизу, а также воздушные пробки в стояке, из-за которых тепло не идет.
Тогда необходимо обратиться в управляющую организацию, которая исправит ситуацию. В случаях проблем с отоплением можно также обращаться по телефонам служб: 8-800-100-23-29 – горячая линия по вопросам отключения отопления; +7 (495) 539-59-59 – круглосуточная горячая линия МОЭК для потребителей. Или оставить заявку через мобильное приложение «Госуслуги Москвы».
Нормативная температура в жилых домах должна составлять не ниже +18 градусов (+20 градусов – для угловых комнат). В офисе в отопительный сезон – 21–23 градуса. Если после включения отопления в помещении она оказалась ниже или выше нормативной, можете обращаться в управляющую компанию, в Мосжилинспекцию через электронную приемную на сайте mos.ru или по электронной почте mgi@mos.ru,
Что делать если нет отопления?
Куда обращаться, если тепло не пришло Для этого в Москве работает горячая линия по вопросам включения отопления +7 (800) 100-23-29. Кроме того, заявку можно оставить через мобильное приложение ‘Госуслуги Москвы’ или позвонить на круглосуточную горячую линию МОЭК для потребителей +7 (495) 539-59-59.
Что делать если в квартире еле теплые батареи?
Даже в новостройках проблемы с отоплением — не редкость. Что уж говорить о вторичном жилье, возведенном 30-40 лет назад. Куда обращаться и как грамотно себя вести, чтобы побыстрее «разогреть» батареи? Сформулируем алгоритм действий. Сколько в градусах Сразу предупредим: чтобы не качать права попусту и без толку, сначала нужно все-таки убедиться, что температура в вашем жилье действительно недотягивает до установленных норма.
А в России они, прямо скажем, не курортные. Медики отмечают, что большинству из нас комфортно при 23 – 25 градусах. Однако разработчики жилищно-коммунальных нормативов, видимо, решили закалять население, и установили следующие показатели минимальной температуры для квартир в холодное время года: — жилая комната +18 градусов, в здании первого года эксплуатации +20; — угловая комната +20 градусов; — кухня +18 градусов; — ванная +25 градусов.
В вестибюле и на лестничной клетке подъезда должно быть не меньше +16 градусов, в лифте +5, в подвале и на чердаках минимум +4 градуса. Эти показатели установлены Государственным стандартом РФ ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия» (утвержден постановлением Госстандарта РФ от 19 июня 2000 года N 158-ст).
Контрольный замер Если у вас в квартире явно прохладнее, и батареи еле теплятся, первым делом нужно позвонить в диспетчерскую управляющей компании (УК), обслуживающей дом (ДЕЗ, ЖЭУ, частная УК). Запишите дату, номер вашей заявки и ФИО оператора, принявшего ее. По правилам в тот же день к вам должны прислать техника-смотрителя либо инженера управляющей компании.
Прибывший коммунальщик проводит официальные замеры температуры, чтобы убедиться в справедливости ваших претензий. Процедура должна выглядеть так: температура измеряется у внутренней стены каждой комнаты, кухни и ванной на расстоянии одного метра от стены и на высоте 1,5 метра от пола.
По итогам проверки составляется акт в двух экземплярах, один из которых выдается владельцу квартиры. Если показатели температуры оказались ниже гостовского минимума, то управляющая компания обязана принять меры, чтобы нормализовать отопление в вашем жилье. Обратите внимание: в законодательстве четких сроков для этого не установлено, поэтому юристы советуют использовать правило о разумном сроке (оно прописано в статье 314 Гражданского кодекса РФ).
Исходя из данного правила, ваше требование должно быть выполнено в течение 7 дней с момента его предъявления. Сами работники жилищно-эксплуатационных организаций подтверждают: если заявитель (владелец квартиры) ведет себя грамотно и настойчиво, то на практике его проблемы с отоплением обычно решаются в течение 3 – 5 дней.
Какая компания отвечает за отопление?
За обеспечение нормативной температуры воздуха в жилых помещениях отвечает исполнитель коммунальной услуги по отоплению – это может быть управляющая организация, ТСЖ, ЖСК, другой кооператив или ресурсоснабжающая организация, все зависит от выбранного собственниками помещений многоквартирного дома способа управления.
Что делать если в квартире холодно зимой?
Зима подходит к концу, но в России конец календарной зимы не означает конец холодов. Конечно, это не касается Крыма или Сочи. А вот в остальных регионах конец отопительного сезона наступит еще не скоро, и вопрос горячих батарей продолжит быть актуальным.
- Тем неприятнее, когда эти самые батареи вместо того, чтобы обогревать комнату лишь занимают место.
- Итак, что делать, если в квартире зимой холодно? Выяснение причин Причин того, что отопление квартир является неудовлетворительным, может быть много.
- Очень часто это изношенные коммуникации.
- Для России, особенно, неблагополучных регионов, эта проблема остается чрезвычайно острой.
Возраст сетей насчитывает не один десяток лет, во многих населенных пунктах не производилась не только их замена, но даже элементарный ремонт. Так что износ инфраструктуры и коммуникаций может быть критическим. Другой часто встречающейся проблемой является ошибка проектирования или монтажа систем отопления.
Это болезнь уже новой России, где в погоне за количеством сдаваемого в эксплуатацию жилья часто забывают о его качестве. Еще одной причиной является неумелое регулирование теплоснабжения МКД. Это уже вопрос к специалистам, которые отвечают за направление. Они должны быть грамотными, знающими и, как бы ни казалось это смешным, трезвыми.
К низкой температуре у вас в квартире может привести и деятельность ваших соседей, которые, не считаясь с остальными жильцами дома, без согласования увеличивают количество радиаторов, подключают теплые полы и так далее. То есть, попросту переводят на себя чужое тепло.
Так или иначе, первое, что нужно сделать для того, чтобы добиться повышения температуры в квартире – это озаботить жилищную организацию, в ведении которой находится ваш дом. Здесь неплохо было бы узнать, как обстоят дела у ваших соседей по лестничной клетке, по подъезду и по всему дому. Если проблема носит массовый характер, добиться быстрой и эффективной реакции от управляющей компании и тем более ТСЖ будет гораздо проще.
Кроме того, нужно произвести замер температуры в жилище. Именно эти данные могут служить основанием для обращения в УК. Стандарты качества отопления Согласно «Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденным постановлением Правительства РФ № 307 от 23 мая 2006 года, температура в жилом помещении должна быть не меньше +18 градусов, а в угловых комнатах – не ниже +20.
В холодных регионах, где температура наиболее холодной пятидневки года –31 °C и ниже, температура жилых помещений не должна быть меньше +20 градусов. Но при этом комната должна быть хорошо утепленной, а температура измеряется в центре самой большой комнаты квартиры на высоте 1 м. Отклонение не может превышать 3 градуса ночью, при этом допустимое превышение – не более 4 градусов.
В дневное время отклонение температуры недопустимо. Соответственно, вам нужно правильно произвести замер температуры. Для этого надо взять градусник и держать его в одном метре от наружной стены и в полутора метрах от пола. Замер производится 10 минут. Эффективнее всего сделать график температуры по часам.
Куда звонить если нет отопления и горячей воды?
Требования к качеству коммунальных услуг Полностью все требования можно найти в приложении № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»,
- Для каждого вида коммунальной услуги они индивидуальны, поэтому остановимся лишь на основных моментах.
- Холодная вода должна быть доступна жильцам дома всегда.
- Да, небольшие перерывы в ее подаче возможны (и то лишь в случае аварии) — но не более 8 часов в месяц в целом.
- Единовременное же отключение холодной воды разрешено максимум на 4 часа.
Кроме того, холодная вода должна соответствовать СанПиН 2.1.4.1074-01 по составу и давлению подачи. Горячая вода тоже должна быть в кране круглосуточно. Допускается ежегодное 14-дневное отключение на профилактические и ремонтные работы. Разрешается и ее отсутствие из-за аварий, но тоже — не более 8 часов в месяц в целом и 4 часов единовременно.
- Правда, есть оговорка: если авария произошла на тупиковой магистрали, перерыв в подаче воды имеет право растянуться до 24 часов.
- По требованиям СанПиН 2.1.4.2496-09, температура воды должна быть 60–75 градусов.
- Допустимое отклонение ночью (с 0.00 часов до 5.00 часов) — не более 5 градусов, днем — не более 3 градусов.
Перед тем как определить температуру горячей воды, ее можно сливать в течение 10 минут (не более). Горячая вода должна соответствовать СанПиН 2.1.4.2496-09 по составу и давлению подачи. Отопление — бесперебойное и круглосуточное в течение всего отопительного сезона.
Допустимая продолжительность перерыва — не более 24 часов в течение месяца или не более 16 часов единовременно (при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 градусов). Как зафиксировать факт предоставления услуги ненадлежащего качества? Первое, что нужно сделать, если вы обнаружили, что в вашем доме внепланово отключили, к примеру, горячую воду или отопление и не включают, несмотря на то, что все законные сроки прошли, — позвонить, написать заявление в аварийно-диспетчерскую службу.
Обязательно сообщите свои фамилию, имя, отчество, точный адрес помещения, где отключена услуга, и вид услуги (например, «В доме 5 по улице Зеленой уже более двух суток нет горячей воды»). Потребуйте, чтобы сотрудник аварийно-диспетчерской службы, который принял ваш звонок или заявление, сообщил вам свои фамилию, имя и отчество, номер, за которым он зарегистрировал сообщение, и время регистрации.
Как правило, в аварийной службе уже знают об аварии. Но бывают случаи, что сотрудники аварийно-диспетчерской службы понятия не имеют об отключении или ограничении услуги. Тогда они в течение двух часов (если вас устраивает это время) должны приехать к вам домой и зафиксировать факт: горячей воды нет (или она едва течет).
Если сотрудники аварийно-диспетчерской службы к вам так и не приехали (или вы просто не дозвонились им из-за постоянных гудков «занято»), вы можете сами составить акт о нарушении качества предоставляемых услуг, при этом отразив в нем, что дозвониться было невозможно.
Когда включат отопление в Новосибирске?
Отопление в Новосибирске начали подключать с 20 сентября, до 22 сентября тепло дадут во все детсады и школы, публикуем полный график подключения с адресами и датами Большинство домов Новосибирска потеплеют только к 27 сентября, но детские сады и школы будут подключены к отоплению до завтрашнего дня.
Отопительный сезон в 2021 году стартовал в Новосибирске с 20 сентября. Традиционно первыми долгожданное отопление получают социальные объекты: детские сады и школы, больницы и поликлиники. Подключение отопления проходит в городе поэтапно. «Начнём с социальных объектов. На первом этапе, 20-21 сентября, будем подключать все детские сады, школы, объекты здравоохранения.
С 22 по 27 сентября подключим жилые дома – в три двухдневных этапа. На финальном пятом этапе, 28 и 29 сентября, тепло получат общественные учреждения: институты, объекты культуры и другие», – подчеркнул директор новосибирского филиала СГК Андрей Колмаков. Со списком адресов и графиком подключения отопления можно также ознакомиться на сайте СГК, Ранее BFM-Новосибирск сообщал о планах реконструировать теплосеть на улице Курчатова.
Как вызвать скорую с мобильного в Новосибирске?
Телефон 103 — сразу позвоните на ближайшую станцию скорой. телефон 112 — единый номер вызова экстренных оперативных служб с переключением на скорую.
Почему батареи теплые а не горячие?
Фото: © Владимир Сараев, Sibnet.ru Недостаточно горячие батареи — одна из самых распространенных жалоб горожан в начале отопительного сезона. Разберемся, по каким причинам это происходит и кто несет ответственность — теплоснабжающая организация или управляющая компания? Первая причина из возможных — еле теплые батареи бывают из-за низкого давления воды в трубах, говорят специалисты Сибирской генерирующей компании (СГК).
- Нужно обратиться в управляющую компанию (УК).
- Сотрудники УК проверят температуру и давление воды на входе и на выходе в доме.
- В случае отклонения от нормативов выяснят причину.
- При необходимости вызовут теплового инспектора СГК, который устранит проблему.
- Бывают случаи, когда жильцы увеличивают количество радиаторов или подключают к системе отопления теплые полы и не сообщают об этом управляющей компании.
Это снижает давление в батареях других квартир. Вторая причина — засорение отопительной системы. Если трубы не очищают время от времени, внутри образовывается накипь или отложения. Это затрудняет циркуляцию горячей воды внутри радиоторов и ухудшает их теплоотдачу.
- Состояние труб внутри дома — зона ответственности управляющей компании.
- Она несет ответственность за внутридомовые коммуникации и за то, как часто и какими способами проводится диагностика и профилактика сетей.
- Третья причина — воздушная пробка во внутридомовой системе отопления.
- Она образовывается, если вода в отопительную систему дома запущена слишком быстро или перед этим не был стравлен воздух в верхних точках системы отопления (на последнем этаже или чердаке).
Решать эту проблем должны специалисты УК В большинстве случаев жители могут сами определить причину снижения температуры в квартире по остывшей части батареи. Но за ее устранением нужно обратиться в управляющую компанию. Для этого необходимо написать заявление, в котором дать подробное описание проблемы с отоплением. 
Фото: © СГК Четвертая причина — ремонт труб внутри дома. При запуске отопления возможны порывы трубопроводов. На их устранение нужно время, когда прекращается подача тепла в квартиры. Плановый ремонт труб УК должно проводить в рабочее время, когда большинства жителей нет дома.
Пятая причина — закрытые задвижки в общедомовой системе отопления. Они регулируют подачу горячей и холодной воды в дом. Их закрывают лишь в случае ремонта теплосети или по заявке управляющей компании. Иногда случается, что их не открывают в срок. Если тепла недостает сразу в нескольких подъездах или целом доме, то, скорее всего, виной тому закрытые задвижки.
Эта проблема относится также к ведению УК. Если задвижки открыты, а отопления нет во всем доме, нужно звонить в диспетчерскую теплосетевого подразделения СГК в Новосибирске по телефонам: 8 (383) 289-01-45 или 8(383) 289-01-47. Специалист сообщит вам о состоянии трубопровода, который подведен к вашему дому, возможных авариях, продолжительности отключения и дальнейших действиях.
Почему плохо греют батареи?
5. Батарея засорилась — Плохо греют батареи в квартире причины. Засор — довольно частая причина холодных батарей. Засорение системы происходит в двух случаях: старые батареи; горячая вода не проходит очистку фильтрами, проще говоря, поступает в систему грязной.
- Со временем внутренние стенки чугунных батарей покрываются слоем известкового налета и ржавчины.
- Эти отложения и забивают систему.
- Забитые батареи нужно промыть, а еще лучше заменить современными приборами, КПД которых будет выше, вид приятнее, а работа стабильнее.
- Промывать батареи собственными силами, не имея в этом деле ни опыта, ни знаний — ОПАСНО.
Можно получить ожог и залить кипятком соседей. Не так то и просто вызволить из батареи скопившиеся твердые примеси. Вызывайте сантехника, который знает, как продуть и прочистить батареи, обойдясь малыми жертвами. Плохо греют батареи в частном доме. По сути, причин того, почему батареи плохо греют куда больше! Даже неграмотный подбор диаметра труб, неправильное совмещение батарей и котла, нарушение пропускной способности одного малого участка приводят к стопору и сбою всей системы.
Что делать если батареи холодные?
Счета за отопление становятся все больше и больше: тарифы на тепло растут, но качество отопления не всегда поспевает за ценой. Наверное, многие люди хотели бы, чтобы в в их квартире было тепло и уютно, а плата за это была небольшой. А как же быть, когда в квартире НЕ тепло (а может быть даже холодно), а большие счета за отопление продолжают исправно приходить.
Согласитесь, это обидная ситуация, когда с Вас фактически требуют оплаты услуг, которые были оказаны ненадлежащим образом. В любой сфере гражданских правоотношений вопросы взаимодействия покупателя и продавца при поставке некачественного товара определены гражданским кодексом и законом о защите прав потребителей.
Необходимые действия покупателя при покупке плохого товара общеизвестны. Например, если в магазине электроники Вы приобретете неисправный телевизор, то вернуть неисправный товар и получить за него обратно деньги не представляет особых сложностей. В сфере ЖКХ права потребителя также защищены.
Но взаимодействие потребителя и поставщика или исполнителя коммунальных услуг при поставке некачественных услуг будут отличаться от обычного взаимодействия покупателя и продавца. Это обусловлено тем, что если управляющая компания поставляет некачественную услугу по теплоснабжению (например, в квартире холодные батареи или слишком низкая температура воздуха), то потребитель не имеет физической возможности верность потребленное тепло.
Но в этом случае он имеет право меньше оплачивать потребленное тепло. А может и не платить за тепло в этом месяце совсем. К сожалению, мало кто знает, как действовать в ситуации, когда в квартире холодные батареи: куда жаловаться и обращаться для изменения ситуации.
Давайте разберемся с тем, как в законодательстве прописаны действия потребителя при возникновении такой ситуации. Нормативные значения температуры воздуха в жилом помещении определены в п.15 приложении 1 к «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354.
Указано что: должно быть » обеспечение нормативной температуры воздуха в жилых помещениях — не ниже +18 °C (в угловых комнатах — +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки -31 °C и ниже — в жилых помещениях — не ниже +20 °C (в угловых комнатах — +22 °C)»,
Иными словами, минимальная температура в комнатах квартиры должна быть не меньше 18 градусов для неугловых комнат и не ниже 20 градусов — для угловых. В районах суровой зимы и холодов — еще выше на 2 градуса соответственно. То есть, законодательно не регулирует температуру теплоносителя в батареях: в квартире могут быть холодные батареи и стояки отопления, но температура должна быть в пределах утвержденной нормы.
Стоит отметить, что в соответствии с тем же п.15 приложения 1: «допустимое превышение нормативной температуры — не более 4 °C; допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток ( от 0.00 до 5.00 часов) — не более 3 °C ; снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается.
Какая компания отвечает за отопление?
За обеспечение нормативной температуры воздуха в жилых помещениях отвечает исполнитель коммунальной услуги по отоплению – это может быть управляющая организация, ТСЖ, ЖСК, другой кооператив или ресурсоснабжающая организация, все зависит от выбранного собственниками помещений многоквартирного дома способа управления.
Куда звонить если нет отопления в квартире в Минске?
Сегодня, 22 сентября, в Минске начинают давать отопление в жилые дома. Подключение планируют провести по графику в течение трех дней. Если помните, CityDog.by уже писал, как узнать, когда тепло станет именно в вашем доме. Теперь рассказываем, что делать, если что-то пошло не так.
Как отметил зампредседателя Мингорисполкома Александр Дорохович, на этапе пуска отопления возможны шероховатости: перегревы, недотопы и др., передает агентство «Минск-Новости», Если у вас тоже возникнут проблемы, городские власти призывают обращаться в теплоснабжающие организации – за помощью или консультацией.
Диспетчерские службы поставщиков услуги отопления работают круглосуточно. Звонить нужно по телефонам:
диспетчерская филиала «Минские тепловые сети» РУП «Минскэнерго»: +375 17 298 27 27, +375 17 298 27 37;КУП «Минсккоммунтеплосеть: +375 17 272 78 88.
Куда звонить в Перми если нет отопления?
Если у вас в квартире холодно, звоните и жалуйтесь Фото: Тимофей Калмаков Поделиться В Перми начали работать горячие линии по вопросам подачи отопления. С 7 сентября тепло начали подавать в школы, детсады, больницы. Затем отопление запустят в жилых домах. Получить консультацию можно в администрации своего района в будние дни с 09:00 до 18:00 (в пятницу — с 09:00 до 17:00) по телефонам:
Дзержинский район — 246-61-37, 246-55-42 ;Индустриальный район — 227-94-14, 227-93-34 ;Кировский район — 205-62-18, 205-62-17 ;Ленинский район — 212-13-63, 212-33-74 ;Мотовилихинский район — 260-46-04, 260-37-77 ;Орджоникидзевский район — 263-44-57, 263-47-26 ;Свердловский район — 244-13-89, 244-40-13 ;поселок Новые Ляды — 295-86-46, 295-85-82,
Еще центральная диспетчерская пермских тепловых сетей в ООО «Пермская сетевая компания» будет принимать обращения по телефону 243-72-99, С 15 сентября начнет работать горячая линия в департаменте ЖКХ администрации Перми. Свои вопросы можно задать по телефонам 290-05-17, 212-14-39,
ЛАЙК 5 СМЕХ 2 УДИВЛЕНИЕ 0 ГНЕВ 0 ПЕЧАЛЬ 3
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Куда звонить если нет отопления в Алматы?
Алматинцам, у которых до сих пор нет отопления в квартирах, рекомендовали обратиться в Общественную приемную при городском акимате, передает Tengrinews.kz, Проект Open Almaty разработал пошаговую инструкцию, что делать, если отопительный сезон начался, а у вас в квартире до сих пор холодно.
Инструкция опубликована на сайте проекта. Первым делом в Open Almaty советуют узнать, подключен ли ваш дом к поставке тепловой энергии и не случилась ли авария на участке. Позвоните в Open Almaty по номерам: 1308; 338-33-88. Здесь же вы можете оставить обращение об имеющейся проблеме. Также получить информацию можно по номерам: 109 (Служба спасения); 341-07-77 (Алматинские тепловые сети).
Если же проблема возникла в доме, то вам необходимо позвонить в КСК, обслуживающий ваш дом (список и контакты можно найти на сайте Open Almaty). Все жилые дома должны быть готовы к отопительному сезону, и вам должны дать разъяснение проблемы. «Если с поставкой тепловой энергии к дому проблем нет, обратитесь в КСК письменно.
Необходимо составить акт, в котором будут указаны причины отсутствия тепла. В документе укажут, что именно необходимо исправить», — отмечается в сообщении. «Обслуживание систем отопления входит в обязанности КСК, поэтому проведением проверки системы, а также общим и мелким ремонтом при необходимости займется именно он.
После проведения всего цикла работ тепло появится», — добавили в Open Almaty.
