Куда обратиться с жалобой на отопление?

Куда обратиться с жалобой на отопление
Куда обращаться, если дома холодно — Чтобы подать отопление во все дома мегаполиса, необходимо до 5 дней. Процесс должен проходить плавно, чтобы соблюсти все гидравлические параметры (давление) в распределительных сетях. В ином случае в системе отопления могут произойти аварии и сбои. Фото: Москва 24/Михаил Сипко Однако бывают ситуации, когда во всем доме батареи уже горячие, а в вашей квартире – нет. Иногда причиной может стать перекрытие стояка соседями сверху или снизу, а также воздушные пробки в стояке, из-за которых тепло не идет.

Тогда необходимо обратиться в управляющую организацию, которая исправит ситуацию. В случаях проблем с отоплением можно также обращаться по телефонам служб: 8-800-100-23-29 – горячая линия по вопросам отключения отопления; +7 (495) 539-59-59 – круглосуточная горячая линия МОЭК для потребителей. Или оставить заявку через мобильное приложение «Госуслуги Москвы».

Нормативная температура в жилых домах должна составлять не ниже +18 градусов (+20 градусов – для угловых комнат). В офисе в отопительный сезон – 21–23 градуса. Если после включения отопления в помещении она оказалась ниже или выше нормативной, можете обращаться в управляющую компанию, в Мосжилинспекцию через электронную приемную на сайте mos.ru или по электронной почте mgi@mos.ru,

Куда можно позвонить по поводу отопления?

В общегородском контакт-центре вновь запустили выделенную горячую линию по вопросам включения отопления. Звонки принимаются по телефону: +7 (800) 100-23-29. Позвонив по нему, жители могут получить информацию о начале отопительного сезона.

Куда можно пожаловаться на тепловые сети?

Кто отвечает за работу тепловых сетей? К кому жаловаться по поводу отсутствия горячей воды? Цитата: Кто отвечает за работу тепловых сетей? К кому жаловаться по поводу отсутствия горячей воды? Здравствуйте! Для начала направьте претензию УК. Затем напишите жалобу в Роспотребнадзор, Государственную жилищную инспекцию. Вам помог ответ? Да Нет

Почему отключают отопление?

«Жарко безумно, до батареи не дотронуться», «топят, как зимой», «дома сауна», — жалуются горожане. На улице днём уже тепло, но в большинстве домов отопление пока не отключили. «Зеленоград.ру» рассказывает, почему так происходит и что с этим можно сделать.

  1. Почему на улице уж тепло, а отопление ещё не выключили? По существующим правилам отопление отключают, если среднесуточная температура воздуха в течение пяти суток держится не ниже +8 градусов.
  2. Имеется в виду именно средняя температура за сутки — днём может быть тепло, но из-за холодных ночей отопление не выключают.

В общем, правило логичное — отопление выключают, когда стало окончательно тепло и скорее всего уже не похолодает надолго. Когда нормативная средняя температура для отключения достигнута, Департамент ЖКХ правительства Москвы отправляет телефонограмму поставщику тепла — МОЭКу, — который начнёт отключение.

  • Если резкое потепление придётся на выходные или длинные майские праздники, возможно, придётся ждать первого рабочего дня.
  • Если я пожалуюсь на горячие батареи, это поможет? Такие обращение принимают во внимание.
  • Когда устанавливается тёплая погода, на «горячую линию» МОЭКа ежедневно поступают сотни заявок на отключение отопления, и это не считая тех, кто висел на телефоне или не дождался ответа.

Звонят и в другие инстанции: в управляющие компании, префектуру. «Мы фиксируем каждый дом и передаем руководству, чтобы видели: вся Москва жалуется, из Зеленограда тоже звонят, — рассказали Zelenograd.ru на «горячей линии» МОЭК. Но окончательное решение, в том числе на основе обращений жителей, принимают «наверху».

  1. Пусть управляющая компания перекроет тепло только в моём доме.
  2. Есть ли такая возможность? Технически есть возможность перекрыть отопление внутри дома.
  3. Но без распоряжения «сверху» управляющая компания не вправе отключать отопление.
  4. Некоторые под свою ответственность перекрывают отопление внутри дома, но это большой риск.

Хотя большинство жалуются на горячие батареи, есть вероятность, что будет жалоба и на холодные батареи, когда отопительный сезон официально не закончился. За такое наказывают. Ладно, отключить нельзя, но можно хотя бы не нагревать так сильно — батареи жарят! В общем, так и происходит.

«С нашей стороны подача идет минимальная настолько, насколько это технически возможно, все тепловые пункты, обслуживающие несколько домов (ЦТП), оснащены автоматикой, — объясняют в энергетической компании. — Отопительная система рассчитана на наружную температуру воздуха ниже 8 градусов тепла. Соответственно, отопление идет как при температуре в 8 градусов».

Система создавалась с учетом того, что, проходя сначала по улице, а затем по дому отопление охлаждается, теряя по пути в квартиры несколько градусов. Но в конце отопительного сезона всё уже так прогрелось, что вода какой температуры вышла, такой и зашла в дом.

Кто отвечает за отопление?

За обеспечение нормативной температуры воздуха в жилых помещениях отвечает исполнитель коммунальной услуги по отоплению – это может быть управляющая организация, ТСЖ, ЖСК, другой кооператив или ресурсоснабжающая организация, все зависит от выбранного собственниками помещений многоквартирного дома способа управления.

Куда жаловаться на отсутствие тепла в квартире?

Куда обращаться, если дома холодно — Чтобы подать отопление во все дома мегаполиса, необходимо до 5 дней. Процесс должен проходить плавно, чтобы соблюсти все гидравлические параметры (давление) в распределительных сетях. В ином случае в системе отопления могут произойти аварии и сбои. Фото: Москва 24/Михаил Сипко Однако бывают ситуации, когда во всем доме батареи уже горячие, а в вашей квартире – нет. Иногда причиной может стать перекрытие стояка соседями сверху или снизу, а также воздушные пробки в стояке, из-за которых тепло не идет.

Тогда необходимо обратиться в управляющую организацию, которая исправит ситуацию. В случаях проблем с отоплением можно также обращаться по телефонам служб: 8-800-100-23-29 – горячая линия по вопросам отключения отопления; +7 (495) 539-59-59 – круглосуточная горячая линия МОЭК для потребителей. Или оставить заявку через мобильное приложение «Госуслуги Москвы».

Нормативная температура в жилых домах должна составлять не ниже +18 градусов (+20 градусов – для угловых комнат). В офисе в отопительный сезон – 21–23 градуса. Если после включения отопления в помещении она оказалась ниже или выше нормативной, можете обращаться в управляющую компанию, в Мосжилинспекцию через электронную приемную на сайте mos.ru или по электронной почте mgi@mos.ru,

Что делать если батареи чуть теплые?

Причина 1. Низкое давление воды в трубах — Если у вас чуть теплые батареи, сначала загляните к соседям. Во время ремонта они могли увеличить количество радиаторов или подключить теплые полы. И не сообщить об этом управляющей компании (УК). Каждому дому ТЭЦ отпускает воду для отопления одинаковой температуры в необходимом объеме. Увеличенное количество батарей и утепленный пол. Источник: Агроводком Скачать Чтобы понять причины низкой температуры батарей, нужно в первую очередь обратиться в управляющую компанию (УК), Специалисты УК проверят температуру и давление воды на входе и на выходе в доме.

Как правильно написать жалобу на плохое отопление?

Заявки об авариях, жалобы и замечания по поводу работы отопительных систем операторы единой диспетчерской службы Департамента круглосуточно принимают по телефону: + 7 (495) 539-53-53. Кроме того, москвичи могут воспользоваться электронной приемной ведомства. Еще один вариант — позвонить в МОЭК.

Читайте также:  Сколько может стоять дом из газобетона без отделки?

Почему в квартире еле теплые батареи?

Фото: © Владимир Сараев, Sibnet.ru Недостаточно горячие батареи — одна из самых распространенных жалоб горожан в начале отопительного сезона. Разберемся, по каким причинам это происходит и кто несет ответственность — теплоснабжающая организация или управляющая компания? Первая причина из возможных — еле теплые батареи бывают из-за низкого давления воды в трубах, говорят специалисты Сибирской генерирующей компании (СГК).

Нужно обратиться в управляющую компанию (УК). Сотрудники УК проверят температуру и давление воды на входе и на выходе в доме. В случае отклонения от нормативов выяснят причину. При необходимости вызовут теплового инспектора СГК, который устранит проблему. Бывают случаи, когда жильцы увеличивают количество радиаторов или подключают к системе отопления теплые полы и не сообщают об этом управляющей компании.

Это снижает давление в батареях других квартир. Вторая причина — засорение отопительной системы. Если трубы не очищают время от времени, внутри образовывается накипь или отложения. Это затрудняет циркуляцию горячей воды внутри радиоторов и ухудшает их теплоотдачу.

  1. Состояние труб внутри дома — зона ответственности управляющей компании.
  2. Она несет ответственность за внутридомовые коммуникации и за то, как часто и какими способами проводится диагностика и профилактика сетей.
  3. Третья причина — воздушная пробка во внутридомовой системе отопления.
  4. Она образовывается, если вода в отопительную систему дома запущена слишком быстро или перед этим не был стравлен воздух в верхних точках системы отопления (на последнем этаже или чердаке).

Решать эту проблем должны специалисты УК В большинстве случаев жители могут сами определить причину снижения температуры в квартире по остывшей части батареи. Но за ее устранением нужно обратиться в управляющую компанию. Для этого необходимо написать заявление, в котором дать подробное описание проблемы с отоплением. Куда обратиться с жалобой на отопление Фото: © СГК Четвертая причина — ремонт труб внутри дома. При запуске отопления возможны порывы трубопроводов. На их устранение нужно время, когда прекращается подача тепла в квартиры. Плановый ремонт труб УК должно проводить в рабочее время, когда большинства жителей нет дома.

  • Пятая причина — закрытые задвижки в общедомовой системе отопления.
  • Они регулируют подачу горячей и холодной воды в дом.
  • Их закрывают лишь в случае ремонта теплосети или по заявке управляющей компании.
  • Иногда случается, что их не открывают в срок.
  • Если тепла недостает сразу в нескольких подъездах или целом доме, то, скорее всего, виной тому закрытые задвижки.

Эта проблема относится также к ведению УК. Если задвижки открыты, а отопления нет во всем доме, нужно звонить в диспетчерскую теплосетевого подразделения СГК в Новосибирске по телефонам: 8 (383) 289-01-45 или 8(383) 289-01-47. Специалист сообщит вам о состоянии трубопровода, который подведен к вашему дому, возможных авариях, продолжительности отключения и дальнейших действиях.

Кто отвечает за тепловые сети?

Проект, Версия № 2 от 7 июля 2003 г Федеральный Закон «О теплоснабжении в Российской Федерации» Г л а в а 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ С т а т ь я 1. Сфера применения и предмет правового регулирования Федерального закона Настоящий Федеральный закон устанавливает правовые основы организации, функционирования и развития теплоснабжения в Российской Федерации.

Действие настоящего закона распространяется на все типы взаимоотношений в производстве, передаче, распределении и продаже тепловой энергии и теплоносителя, за исключением случаев, когда производство тепловой энергии осуществляется исключительно для целей собственного потребления. Теплопотребление в настоящем законе рассматривается только в части взаимовлияния и взаимодействия теплоснабжения и теплопотребления.

Предметом правового регулирования Закона являются гражданско-правовые отношения, складывающиеся в теплоснабжении, отношения связанные с регулированием деятельности по организации и функционированию теплоснабжения, а также ответственность органов исполнительной власти всех уровней за надежность, качество, эффективность и доступность теплоснабжения.

  1. С т а т ь я 2.
  2. Цель Федерального закона Целью настоящего закона являются обеспечение потребителям доступности качественного, надежного теплоснабжения, при минимальном воздействии на окружающую среду, соблюдении принципов энергетической и экономической эффективности.
  3. С т а т ь я 3.
  4. Основные понятия В применении к настоящему закону понятия означают: Теплоснабжение – деятельность по производству, передаче, распределению, продаже потребителям тепловой энергии (мощности) и теплоносителя.

Система теплоснабжения – совокупность технических устройств обеспечивающих теплоснабжение населенного пункта Централизованное теплоснабжение – теплоснабжение потребителей от источника тепла через общую тепловую сеть Децентрализованное теплоснабжение – теплоснабжение потребителей от источников тепла, не имеющих связи с общей тепловой сетью Теплофикация – теплоснабжение при производстве электрической энергии и тепла в едином технологическом цикле Теплопотребление – использование тепловой энергии и теплоносителя.

Тепловая энергия – термин, используемый для определения количества энергии, отдаваемой источником тепловой энергии в сеть или получаемой из сети План развития теплоснабжения – набор конкретных организационно-технических, управленческих мероприятий по развитию систем теплоснабжения и обеспечения потребителям доступности качественного, надежного теплоснабжения, при минимальном воздействии на окружающую среду, соблюдении принципов энергетической и экономической эффективности Схема перспективного развития систем теплоснабжения – технико-экономическая электронная модель системы теплоснабжения муниципального образования Качество тепловой энергии и теплоносителя – в теплоснабжении характеризуется через совокупность термодинамических и химических характеристик теплоносителя, обеспечивающих пригодность тепловой энергии и теплоносителя для удовлетворения потребностей потребителя.

Теплоноситель — вещество, используемое для передачи тепловой энергии Горячая вода — водопроводная вода, нагретая до температуры, устанавливаемой гигиеническими нормами Источник тепловой энергии – совокупность технических устройств, посредством которых осуществляется производство тепловой энергии или использование для целей теплоснабжения тепловых отходов.

Как зафиксировать факт отсутствия отопления?

При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, размер платы подлежит уменьшению. Объем непредоставленного коммунального ресурса рассчитывается исходя из норматива потребления, количества потребителей (для водоснабжения, водоотведения) или общей площади жилых помещений (для отопления), а также времени непредоставления коммунальной услуги.

Коммунальные услуги должны соответствовать характеристикам по допустимой продолжительности отключения, по давлению, температуре (горячая вода, отопление), определенным постановлением правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 06.05.2011г.

№ 354. Горячая вода Чаще всего в отношении качества горячего водоснабжения возникают вопросы по поводу несоответствия температуры горячей воды установленным требованиям. Так, согласно п.5 Приложения 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг (со ссылкой на СанПиН 2.1.4.2496-09 ) температура в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C.

  1. При этом допускается отклонение в ночное время не более чем на 5 °C, в дневное время — не более чем на 3 °C.
  2. Такие отклонения установлены исключительно для целей изменения размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению при предоставлении этой услуги ненадлежащего качества, но они не указывают на изменение санитарно-эпидемиологического норматива качества горячей воды.
Читайте также:  На каком этаже самый грязный воздух?

Даже если тарифы для РСО устанавливались с учетом температуры горячей воды, равной 55 °C, РСО все равно обязана соблюдать требования законодательства, согласно которым температура горячей воды должна быть не ниже 60 °C (Постановление ФАС ЦО от 16.04.2014 по делу N А68-2655/2013).

За каждые 3 °C отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1% размера платы, определенного за такой расчетный период, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода.

За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду. Тепловая энергия Не меньшее число споров вызывают поставки тепловой энергии для отопления.

Требования к качеству коммунальной услуги по отоплению названы в п.15 Приложения 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг. В общем случае температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 °C (в угловых комнатах — не ниже +20 °C). В дневное время отклонения не допускаются. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода размер платы снижается на 0,15% размера платы, определенного за такой расчетный период, за каждый градус отклонения температуры.

Для целей проведения перерасчета платы за коммунальную услугу для потребителей достаточно результатов замера температуры воздуха в жилом помещении.

Куда обращаться при отсутствии отопления в спб?

Распоряжением Комитета по энергетике и инженерному обеспечению от 27.09.2018 № 236 «О начале отопительного периода 2018-2019 годов в Санкт‑Петербурге» с 28.09.2018 установлено начало отопительного периода 2018-2019 годов на территории Санкт‑Петербурга.

В Жилищном комитете и во всех СПб ГКУ «Жилищное агентство районов Санкт‑Петербурга» с 28.09.2018 будет обеспечена работа телефонов «горячих линий» по вопросам отопления: в Жилищном комитете с 9-00 до 21-00 по телефону: 710-44-54, в СПб ГКУ «Жилищное агентство районов Санкт‑Петербурга» — круглосуточно.

Телефоны «горячей линии» Жилищного комитета и ГКУ «Жилищное агентство» районов на 2018/2019

№ п/п Наименование организации Номер телефона «горячей линии» Часы работы
1 Жилищный комитет, ГКУ «АВС» 710-44-54 с 9:00 до 21:00
2 ГКУ ЖА Адмиралтейского района 409-71-21 круглосуточно
3 ГКУ ЖА Василеостровского района 323-20-38 круглосуточно
4 ГКУ ЖА Выборгского района 417-66-58 круглосуточно
5 ГКУ ЖА Калининского района 542-26-18 круглосуточно
6 ГКУ ЖА Кировского района 252-25-64 252-65-23 с 9:00 до 18:00 с 18:00 до 9:00
7 ГКУ ЖА Колпинского района 461-78-51 круглосуточно
8 ГКУ ЖА Красногвардейского района 241-59-96 круглосуточно
9 ГКУ ЖА Красносельского района 241-38-03 круглосуточно
10 ГКУ ЖА Кронштадтского района 311-20/74 435-01-24 435-33-96 311-74-93 с 9:00 до 18:00 круглосуточно круглосуточно с 8:30 до 17:30
11 ГКУ ЖА Курортного района 437-07-74 437-37-00 г. Сестрорецк 433-81-40 г. Зеленогорск с 9:00 до 18:00 круглосуточно с 9:00 до 18:00
12 ГКУ ЖА Московского района 241-36-65 круглосуточно
13 ГКУ ЖА Невского района 412-33-37 242-39-27 круглосуточно с 9:00 до 18:00
14 ГКУ ЖА Петроградского района 241-22-22 круглосуточно
15 ГКУ ЖА Петродворцового района 409-72-75 круглосуточно
16 ГКУ ЖА Приморского района 576-46-11 круглосуточно
17 ГКУ ЖА Пушкинского района 241-39-81 241-39-80 с 9:00 до 18:00 круглосуточно
18 ГКУ ЖА Фрунзенского района 576-53-49 766-05-77 с 9:00 до 18:00 с 18:00 до 9:00
19 ГКУ ЖА Центрального района 273-15-82 272-11-44 с 9:00 до 18:00 с 18:00 до 9:00

Сколько может отсутствовать отопление в квартире?

Потребителю важно понимать, что под коммунальной услугой «отопление» понимается подача по централизованным сетям теплоснабжения и внутридомовым инженерным системам отопления тепловой энергии, обеспечивающей поддержание в жилом доме, жилых и нежилых помещениях, а также продажа твердого топлива при наличии печного отопления.

  • Получателям тепла необходимо знать, в какие сроки и в каком порядке осуществляется предоставление коммунальной услуги по отоплению.
  • При наличии в жилом доме централизованной сети теплоснабжения, решение о начальных сроках поставки тепловой энергии, принимается уполномоченным органом и осуществляется теплоснабжающей организацией.

При установленной автономной системе теплоснабжения, либо наличии собственной котельной, решение о подаче тепла осуществляется решением собственников помещений в многоквартирном доме на общем собрании или собственниками жилых домов. Итак, о начале отопительного сезона можно говорить, в том случае, если среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 °C в течение 5-дневного периода.

Соответственно, окончанием отопительного сезона считается день, когда температура воздуха держится более 8 °C за аналогичный период. Подача тепла в жилые дома, в т.ч. многоквартирные, должна осуществляться бесперебойно и круглосуточно в течение отопительного периода. Отключение отопления в холодный период беспричинным не бывает, и может быть вызвано чрезвычайными событиями, например, аварийной ситуацией или проведением ремонтных работ по предотвращению возникновения аварии.

При наступлении подобных обстоятельств важно помнить! Допустимая продолжительность перерыва отопления составляет: – не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца; – не более 16 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 °C до нормативной температуры, в жилых помещениях — не ниже +18 °C (в угловых комнатах +20 °C); – не более 8 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +10 °C до +12 °C; – не более 4 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +8 °C до +10 °C; Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) — не более 3 г радусов.

В случае, если исполнитель нарушает установленные действующим законодательством правила, сроки и качество предоставления услуги по отоплению, в срочном порядке необходимо уведомлять теплоснабжающую компанию в надлежащей форме и требовать произведения перерасчета размера платы в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru

Когда отключат отопления 2022?

О топительный сезон в Красноярске завершится 15 мая 2022 года Соответствующее Распоряжение подписал мэр Сергей Ерёмин. С полуночи 15 мая управляющие организации должны прекратить подачу тепла в квартиры и дома горожан. До этого времени все теплоисточники, с учетом температуры наружного воздуха, снизят параметры теплоносителя.

  • Температура батарей в квартирах будет небольшой.
  • Так как днем уже прогнозируют жаркую погоду.
  • Однако из-за серьезного похолодания ночью она еще несколько дней не позволит домам прогреваться достаточно для того, чтобы обеспечивать нормативную температуру в квартирах круглосуточно.
  • Отопительный сезон-2021/22 начался 18 сентября.

Он продлится 240 дней. Это средний показатель для нашего города. В прошлом году сезон составлял 236 дней, а в позапрошлом – 242 дня. В течение сезона в городе не было зафиксировано крупных аварий и серьезных инцидентов. Как только отопление будет отключено, в Красноярске тут же приступят к подготовке к новому отопительному сезону.

В городе начнутся гидравлические испытания. Они нужны для того, чтобы выявить «слабые» места в трубах и провести там ремонт. Графики проведения гидравлических испытаний и плановых ремонтов уже разработаны и утверждены. Отопительный сезон 2021-2022 в Красноярске официально начинается 18 сентября Соответствующее Постановление.docx подписал Глава города Сергей Ерёмин.

Система централизованного теплоснабжения с этого времени официально переходит на зимний режим работы. Все управляющие организации могут открывать задвижки и начинать отлаживать внутренние системы теплоснабжения зданий. В соответствии с постановлением Правительства РФ N 354 от 06.05.2011, тепло в квартиры горожан начинают подавать после того, как среднесуточная температура держится на отметке +8 градусов и ниже в течение пяти суток подряд.

  • Однако отопление могут включить и в другие сроки, так как техническая возможность для такой работы в Красноярске обеспечена.
  • Система теплоснабжения в последние несколько лет работает в циркуляционном режиме круглый год.
  • Если обслуживающие организации заявляли о необходимости подключения зданий к теплу до официального старта отопительного сезона, ресурсоснабжающие организации были готовы подать тепло в большую часть зданий.
Читайте также:  Как сделать тепло в угловой квартире?

С 18 сентября отопительный сезон стартует во всем городе. С этого времени начать теплоснабжение обязаны все организации, обслуживающие здания. Система центрального отопления в Красноярске устроена так, что ее запуск – процесс постепенный. После открытия задвижек в домах начинается отладка параметров и настройка систем.

Куда звонить если нет отопления в квартире в Минске?

Сегодня, 22 сентября, в Минске начинают давать отопление в жилые дома. Подключение планируют провести по графику в течение трех дней. Если помните, CityDog.by уже писал, как узнать, когда тепло станет именно в вашем доме. Теперь рассказываем, что делать, если что-то пошло не так.

Как отметил зампредседателя Мингорисполкома Александр Дорохович, на этапе пуска отопления возможны шероховатости: перегревы, недотопы и др., передает агентство «Минск-Новости», Если у вас тоже возникнут проблемы, городские власти призывают обращаться в теплоснабжающие организации – за помощью или консультацией.

Диспетчерские службы поставщиков услуги отопления работают круглосуточно. Звонить нужно по телефонам:

диспетчерская филиала «Минские тепловые сети» РУП «Минскэнерго»: +375 17 298 27 27, +375 17 298 27 37;КУП «Минсккоммунтеплосеть: +375 17 272 78 88.

Куда звонить если нет отопления в Алматы?

Алматинцам, у которых до сих пор нет отопления в квартирах, рекомендовали обратиться в Общественную приемную при городском акимате, передает Tengrinews.kz, Проект Open Almaty разработал пошаговую инструкцию, что делать, если отопительный сезон начался, а у вас в квартире до сих пор холодно.

Инструкция опубликована на сайте проекта. Первым делом в Open Almaty советуют узнать, подключен ли ваш дом к поставке тепловой энергии и не случилась ли авария на участке. Позвоните в Open Almaty по номерам: 1308; 338-33-88. Здесь же вы можете оставить обращение об имеющейся проблеме. Также получить информацию можно по номерам: 109 (Служба спасения); 341-07-77 (Алматинские тепловые сети).

Если же проблема возникла в доме, то вам необходимо позвонить в КСК, обслуживающий ваш дом (список и контакты можно найти на сайте Open Almaty). Все жилые дома должны быть готовы к отопительному сезону, и вам должны дать разъяснение проблемы. «Если с поставкой тепловой энергии к дому проблем нет, обратитесь в КСК письменно.

Необходимо составить акт, в котором будут указаны причины отсутствия тепла. В документе укажут, что именно необходимо исправить», — отмечается в сообщении. «Обслуживание систем отопления входит в обязанности КСК, поэтому проведением проверки системы, а также общим и мелким ремонтом при необходимости займется именно он.

После проведения всего цикла работ тепло появится», — добавили в Open Almaty.

Куда звонить в Перми если нет отопления?

Куда обратиться с жалобой на отопление Если у вас в квартире холодно, звоните и жалуйтесь Фото: Тимофей Калмаков Поделиться В Перми начали работать горячие линии по вопросам подачи отопления. С 7 сентября тепло начали подавать в школы, детсады, больницы. Затем отопление запустят в жилых домах. Получить консультацию можно в администрации своего района в будние дни с 09:00 до 18:00 (в пятницу — с 09:00 до 17:00) по телефонам:

Дзержинский район — 246-61-37, 246-55-42 ;Индустриальный район — 227-94-14, 227-93-34 ;Кировский район — 205-62-18, 205-62-17 ;Ленинский район — 212-13-63, 212-33-74 ;Мотовилихинский район — 260-46-04, 260-37-77 ;Орджоникидзевский район — 263-44-57, 263-47-26 ;Свердловский район — 244-13-89, 244-40-13 ;поселок Новые Ляды — 295-86-46, 295-85-82,

Еще центральная диспетчерская пермских тепловых сетей в ООО «Пермская сетевая компания» будет принимать обращения по телефону 243-72-99, С 15 сентября начнет работать горячая линия в департаменте ЖКХ администрации Перми. Свои вопросы можно задать по телефонам 290-05-17, 212-14-39,

ЛАЙК 5 СМЕХ 2 УДИВЛЕНИЕ 0 ГНЕВ 0 ПЕЧАЛЬ 3

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

Куда обращаться при отсутствии отопления в спб?

Распоряжением Комитета по энергетике и инженерному обеспечению от 27.09.2018 № 236 «О начале отопительного периода 2018-2019 годов в Санкт‑Петербурге» с 28.09.2018 установлено начало отопительного периода 2018-2019 годов на территории Санкт‑Петербурга.

В Жилищном комитете и во всех СПб ГКУ «Жилищное агентство районов Санкт‑Петербурга» с 28.09.2018 будет обеспечена работа телефонов «горячих линий» по вопросам отопления: в Жилищном комитете с 9-00 до 21-00 по телефону: 710-44-54, в СПб ГКУ «Жилищное агентство районов Санкт‑Петербурга» — круглосуточно.

Телефоны «горячей линии» Жилищного комитета и ГКУ «Жилищное агентство» районов на 2018/2019

№ п/п Наименование организации Номер телефона «горячей линии» Часы работы
1 Жилищный комитет, ГКУ «АВС» 710-44-54 с 9:00 до 21:00
2 ГКУ ЖА Адмиралтейского района 409-71-21 круглосуточно
3 ГКУ ЖА Василеостровского района 323-20-38 круглосуточно
4 ГКУ ЖА Выборгского района 417-66-58 круглосуточно
5 ГКУ ЖА Калининского района 542-26-18 круглосуточно
6 ГКУ ЖА Кировского района 252-25-64 252-65-23 с 9:00 до 18:00 с 18:00 до 9:00
7 ГКУ ЖА Колпинского района 461-78-51 круглосуточно
8 ГКУ ЖА Красногвардейского района 241-59-96 круглосуточно
9 ГКУ ЖА Красносельского района 241-38-03 круглосуточно
10 ГКУ ЖА Кронштадтского района 311-20/74 435-01-24 435-33-96 311-74-93 с 9:00 до 18:00 круглосуточно круглосуточно с 8:30 до 17:30
11 ГКУ ЖА Курортного района 437-07-74 437-37-00 г. Сестрорецк 433-81-40 г. Зеленогорск с 9:00 до 18:00 круглосуточно с 9:00 до 18:00
12 ГКУ ЖА Московского района 241-36-65 круглосуточно
13 ГКУ ЖА Невского района 412-33-37 242-39-27 круглосуточно с 9:00 до 18:00
14 ГКУ ЖА Петроградского района 241-22-22 круглосуточно
15 ГКУ ЖА Петродворцового района 409-72-75 круглосуточно
16 ГКУ ЖА Приморского района 576-46-11 круглосуточно
17 ГКУ ЖА Пушкинского района 241-39-81 241-39-80 с 9:00 до 18:00 круглосуточно
18 ГКУ ЖА Фрунзенского района 576-53-49 766-05-77 с 9:00 до 18:00 с 18:00 до 9:00
19 ГКУ ЖА Центрального района 273-15-82 272-11-44 с 9:00 до 18:00 с 18:00 до 9:00